Vattenfall
Vattenfall behoort tot de grootste energieleveranciers van Nederland. Vattenfall kent regelmatig mooie kortingen toe. Het gaat daarbij niet alleen om cashbackkortingen, maar ook om mooie geschenkjes voor nieuwe klanten. Regelmatig worden er bijvoorbeeld bol.com-cadeaubonnen weggegeven, maar ook een energiecontract met een gratis tablet is er nog heel gewoon.
Aanbiedingen van Vattenfall →Vattenfall review →)
Energie aanbiedingen van Vattenfall
Variabel contract bij Vattenfall
Standaard gas en groene stroom uit Nederland
Maandelijks opzegbaar voor flexibiliteit
Betaal de actuele prijs
Overstap wordt voor jou geregeld
Vast contract bij Vattenfall
Stroom en gas met prijszekerheid
Krijg grip op energieverbruik met Vattenfall-app
Gratis bespaaradvies op maat
Vast energiecontract voor 1 of 3 jaar
Vattenfall Flex: beweeg mee met de energiemarkt
Dynamische energietarieven
Betaal nooit te veel voor energie
Eenvoudig overstappen
Ga slim met energieverbruik om
€250 korting bij 1 jaar energie van Vattenfall
Ontvang €250 korting bij 1 jaar stroom en gas
1 jaar zekerheid van vaste tarieven
Niet voor eigenaars van zonnepanelen
Eenvoudig overstappen via overstapservice
Verlopen energie aanbiedingen van Vattenfall
VastePrijsEnergie met Blijven Loont van Vattenfall: voor mensen die al klant zijn
Beloning voor trouwe klanten
Energie met vaste prijs
Groene stroom en gas
Elke maand prijzen winnen
Ontvang een gratis LG-smarttelevisie bij 1 jaar stroom en gas bij Vattenfall
Gratis televisie LG 32LM631C
Ter waarde van €349
Bij 1 jaar stroom en gas
Competitieve energietarieven
Voor de snelle beslisser: iedere week een nieuwe energie deal bij Vattenfall
Weekdeal voor de snelle beslissers
Welkomstcadeau is snel in huis
Ook voor groene energie
5 sterren op MoneyView
Philips Hue EnergiecadeauXL bij 3 jaar Vattenfall
Energiecadeau ter waarde van €305
Reken op 100% groene stroom
Uitstekende klantenservice
Binnen 4 weken na 3de termijnbedrag
Gratis Nintendo Switch Lite & LEGO-spel bij 1 jaar stroom & gas
Gratis Nintendo Switch Lite
Gratis Nintendo-spel van LEGO
1 jaar vaste prijzen
Verzonden na 3 termijnen
)
Review van Vattenfall
8.7
- Klantenservice
- Energie aanbiedingscore
- Duurzaamheidscore
Vattenfall scoort op verschillende punten heel goed. Het gaat dan vooral om de handige app met waardevolle inzichten, maar ook de leuke extraatjes en cadeautjes voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Uiteraard moet men er zich wel van bewust zijn dat iemand daarvoor de factuur moet betalen, waardoor het niet onlogisch is dat er wel wat negatieve recensies zijn die de tarieven hekelen. Toch moet het gezegd worden dat Vattenfall zeker niet de duurste energieleverancier is. Eveneens positief zijn de vele extra diensten. Toch moet het gezegd worden dat Vattenfall niet al te best scoort in het duurzaamheidsonderzoek van Consumentenbond.
Groene stroom en gas.
Welkomstkortingen en -geschenken.
Loyaliteitsprogramma, want blijven loont.
Over Vattenfall
Vattenfall is een leverancier van elektriciteit, aardgas en stadswarmte. Het bedrijf ontstond in 1994 na een fusie tussen verschillende nutsbedrijven en ging aanvankelijk door het leven als N.V. Nuon. In 2009 werd het echter door het Zweedse Vattenfall, dat ook al in Polen en Duitsland actief was, overgenomen. In 2019 werd ook de naam Nuon aangepast. De naam Vattenfall verwijst naar de oudere naam van het concern (“Kungliga Vattenfallsstyrelsen” of Koninklijke Watervalautoriteit). Alle aandelen van moedermaatschappij Vattenfall AB zijn in handen van de Zweedse overheid.
Energiepartner
In Nederland levert Vattenfall energie aan bedrijven en consumenten. Daarnaast biedt het bedrijf ook diverse andere oplossingen aan, zoals isolatie, stadsverwarming, zonnepanelen, cv-ketels, oplossingen voor elektrisch rijden enzovoort. Hierdoor profileert Vattenfall zich als een energiepartner die samen met hun klanten wil bouwen aan een schonere en duurzame wereld. Hoewel Vattenfall nieuwe klanten beloont met cashbackkortingen, beloont het ook bestaande klanten met diverse extraatjes en voordelen.
Energie aanbiedingen van Vattenfall
Nieuwe klanten kunnen rekenen op diverse kortingen en geschenkjes. Het aanbod wijzigt voortdurend, maar is heel uitgebreid. Zo kunnen nieuwe klanten bijvoorbeeld zonnepanelen kopen met een korting van 350 euro, maar bovendien is Vattenfall een van de weinige energieleveranciers die nog tablets weggeeft. Ook slimme thermostaten, laptops of energiezuinige televisieschermen worden regelmatig weggegeven. Ten slotte kunnen ook bestaande klanten tot 25% korting opbouwen.
Slimme digitale oplossingen
Vattenfall is een energieleverancier die veel heeft geïnvesteerd in digitale oplossingen. Vooral hun oplossingen om meer inzicht te krijgen in het energieverbruik zijn lovenswaardig. Via de Vattenfall Energie-applicatie is het namelijk mogelijk om zelf de regie te hebben over de energiezaken. De app geeft altijd live inzicht in het verbruik, maar via de app kunnen ook de energiezaken snel worden geregeld en is het zelfs mogelijk om korting te krijgen op smart home-producten. Deze app is verkrijgbaar voor Android- en iOS-toestellen.
Duurzaamheid en groene energie
Vattenfall stimuleert duurzaamheid en biedt klanten oplossingen aan om hun woning te verduurzamen. Het is er bijvoorbeeld mogelijk om een energiezuinigere cv-ketel te huren. Ook het inzicht in het persoonlijk verbruik en de tips om te besparen, helpen dat doel te dienen. Desondanks scoort Vattenfall een onvoldoende in het duurzaamheidsonderzoek van Consumentenbond (2020). Nochtans krijgt Vattenfall er wel nog een uiterst goede 9,8/10 voor hun duurzame investeringen, maar daartegenover staat een matige 3,4/10 voor hun inkoopbeleid. Dit komt omdat Vattenfall aan greenwashing doet: het koopt grijze energie en koopt vervolgens GvO’s om de energie als groene energie te verkopen. Deze vreemde praktijk is perfect legaal en veelvoorkomend.
Voor- en nadelen van Vattenfall
Zoals steeds is het nuttig om in kaart te brengen wat bestaande klanten van hun energieleverancier vinden. Via Trustpilot scoorde Vattenfall 1,4/5. Onder andere hoge prijzen en een slechte klantenservice worden er genoemd. Zo is er bijvoorbeeld een klant die hekelt dat hij verhuisd is naar een woning zonder gasaansluiting. Hoewel dat beter is voor het milieu en hij nog steeds elektriciteit afneemt bij Vattenfall is hij hierdoor wel zijn loyaliteitskorting van 25% kwijt. Veel van de negatieve recensies hebben overigens te maken met klanten die contractbreuk plegen en dan klagen dat ze een opzegboete moeten betalen. De lage score is dus niet helemaal representatief. Bij Gaslicht is men duidelijk vriendelijker, want daar beveelt 83% van de klanten Vattenfall aan (peildatum: 01/02/2021).
Niet alleen nieuwe, maar ook bestaande klanten genieten van jaarlijkse voordelen en cashbacks. Dit maakt Vattenfall aantrekkelijk voor langdurige contracten.
Klanten krijgen eenvoudig toegang tot hun persoonlijke energieverbruik via de Vattenfall Energie App of Mijn Vattenfall, inclusief advies over termijnbedragen om verrassingen te voorkomen.
Vattenfall zet zich in voor de productie van schone energie uit zon, wind en water, passend bij hun visie op een fossielvrije generatie.
De dienstverlening is altijd afgestemd op de persoonlijke situatie van de klant, waardoor je op maat gemaakte oplossingen kunt verwachten.
Met de gratis overstapservice is de overstap naar Vattenfall eenvoudig en zonder zorgen, waarbij Vattenfall alle benodigde stappen onderneemt.
Hoewel Vattenfall scherpe tarieven biedt, kunnen flexibele tarieven leiden tot hogere maandkosten dan verwacht.
Ondanks de gratis overstapservice kunnen klanten het overstapproces als complex ervaren of verplicht zijn om opzegboetes te betalen.
Vaste contracten van Vattenfall bieden zekerheid, maar kunnen beperkte flexibiliteit bieden voor wie snel wil switchen vanwege prijsveranderingen in de markt.
Hoewel er loyaliteitsvoordelen zijn, zijn de meest aantrekkelijke promoties vaak gericht op het aantrekken van nieuwe klanten.
Blijven Loont-korting geldt enkel als je ook gas afneemt bij Vattenfall.
Overstappen naar Vattenfall
Het is mogelijk om digitaal over te stappen naar Vattenfall. Hiervoor is er op de website een overstaptool te vinden die de kandidaat doorheen het overstapproces begeleidt. Na de overstap krijgt de klant een vouchercode voor een cadeau, zoals een gratis tablet of laptop.
Prijs berekenen
In de eerste plaats berekent men de prijs. Hiervoor is het noodzakelijk om het adres en de verbruiksgegevens door te geven. Wie het verbruik niet weet, kan ook de tool gebruiken die op basis van een aantal vragen een inschatting maakt van het verbruik op dit adres. Hiervoor moet men onder andere aangeven hoeveel personen op dit adres wonen, wat het type woning is, welke woonoppervlakte de woning heeft en welk bouwjaar deze woning heeft. De prijs wordt meteen weergegeven. Houd er wel rekening mee dat de cashbackkorting al in deze prijs begrepen zit.
Contract aanvragen
Vervolgens kan de contractaanvraag worden ingediend. De adresgegevens worden automatisch uit de eerste stap overgenomen. Na het invullen van alle andere benodigde contractgegevens, zoals de gewenste overstapdatum en de bankgegevens voor de automatische incasso, kan de aanvraag worden ingediend. Wie nog niet weet wanneer de overstap moet worden gemaakt, kan dit ook zo aangeven. In zo'n geval zal Vattenfall verdere stappen ondernemen om een zo spoedig mogelijke overstap te realiseren.
Overstappen en je aanbiedingen ontvangen
Na het indienen van de aanvraag begint er een bedenktermijn van 14 dagen te lopen. Intussen wordt ook de kredietwaardigheid getoetst. In sommige gevallen kan er hierdoor nog een waarborgsom worden gevraagd. Vattenfall zal verder het nodige doen en zal de overeenkomst met de huidige energieleverancier opzeggen om een vlotte overstap mogelijk te maken. Wanneer de huidige energieleverancier stopt met leveren, neemt Vattenfall automatisch de levering over zodat klanten nooit zonder energie komen te zitten. Ongeveer een week na de derde termijnbedragafschrijving ontvangt de klant ten slotte een vouchercode die kan worden gebruikt om bijvoorbeeld een gratis tablet te bestellen.
Veelgestelde vragen over Vattenfall
Of je nu reeds Vattenfall kende of niet, je kunt niet alles weten. Het is dan ook niet onlogisch dat jij nog vragen hebt over deze ambitieuze energieleverancier. Het antwoord op jouw vragen vind je wellicht hieronder.
Wat is de meerwaarde van het digitale klantenportaal Mijn Vattenfall?
Via dit klantenportaal is het mogelijk om inzicht te krijgen in het verbruik, maar bovendien zijn ook de energiezaken er te regelen. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheid om het termijnbedrag aan te passen, de persoonsgegevens te wijzigen enzovoort. Ook helpt het portaal om energie te besparen en is er informatie te vinden over de contracten en tarieven.
Is het bij Vattenfall mogelijk om mijn termijnbedrag aan te passen?
Ja, dat kan via het digitale klantenportaal. Hier is het mogelijk om het termijnbedragadvies te raadplegen en het termijnbedrag eventueel ook aan te passen. Ook het aantal termijnen kan worden aangepast, maar daarvoor dient men contact op te nemen met de klantendienst van Vattenfall.
Welke betaalmogelijkheden heb ik bij Vattenfall?
Bij Vattenfall is het niet alleen mogelijk om te betalen via een automatische incasso, want het kan ook gewoon via acceptgiro. Dan worden er wel €1,82 administratiekosten in rekening gebracht (2021). Openstaande energierekeningen kunnen ten slotte ook via MasterCard, VISA, iDEAL of internetbankieren worden voldaan.
Hoe werkt het Exclusief-programma van Vattenfall?
Via het Exclusief-programma sparen trouwe klanten voor mooie cadeaus. Ze sparen punten die ze inzetten voor diverse cadeaus, maar ze kunnen ook meedoen aan winacties. In het verleden was het bijvoorbeeld al mogelijk om te sparen voor een uitschuifbare schoonmaakset of om een Inventum-kookplaat te winnen. Ten slotte kunnen de punten van het Exclusief-programma ook worden weggeschonken, bijvoorbeeld door een Oxfam-varkentje cadeau te doen.
Hoe werkt Blijven Loont van Vattenfall?
Dit is het beloningsprogramma van Vattenfall waarbij trouwe klanten tot maximaal 25% korting krijgen op de variabele energietarieven. Dit moet wel aan het bestaande contract worden toegevoegd. Bestaande klanten krijgen dan meteen 10% korting en elk jaar komt daar 5% extra korting bovenop, tot het maximum van 25% is bereikt.
Ik heb het financieel even moeilijk. Kan ik bij Vattenfall uitstel van betaling krijgen?
Ja, maar een uitstel geldt slechts gedurende maximaal 30 maanden. Het te betalen bedrag moet nadien in één keer worden betaald en het bedrag moet via automatische incasso van de rekening worden gehaald. Uitstel krijgen kan bovendien enkel als er nog geen andere betaalafspraak is gemaakt en er nog geen incasseerder werd ingeschakeld.
Ik moet een bijbetaling doen. Kan ik dat ook in termijnen betalen?
Ja, maar enkel wanneer de bijbetaling minstens 100 euro bedraagt. Hiervoor dient de klant naar het online portaal te gaan, de facturen te raadplegen en te kiezen voor de optie ‘Betaal in termijnen’. Houd er rekening mee dat er bij een betalingsregeling minstens 50 euro per maand moet worden betaald en er per termijn 2 euro administratiekosten in rekening worden gebracht. Er mogen bovendien maximaal twaalf termijnen zijn. Ten slotte mogen er geen andere openstaande rekeningen zijn. Houd er rekening mee dat één mislukte automatische incasso betekent dat de betalingsregeling volledig vervalt.